Квалифицированный персонал, который знает свои обязанности и выполняет их в соответствии с требованиями руководителя, является обязательным элементом в структуре любой компании. Ведь ни оно предприятие попросту не сможет работать без сотрудников. Но что делать, если по каким либо причинам возможность приема на работу новых сотрудников отсутствует, а вот необходимость в них есть? В подобной ситуации проблемы решить может достаточно новая для российского рынка услуга – аутстаффинг.
Немного определений
Прежде всего, рассмотрим, что же такое аутстаффинг. Это особая форма управления персоналом компании, при которой сотрудники предоставляются в наем заказчику для выполнения определенных услуг. При этом фактически исполнители никак не связаны с заказчиком. Если разобрать само слово «аутстаффинг», то происходит оно от английских out — «вне» и staff — «штат». Поэтому, если говорить простым языком, то аутстаффинг – процедура предоставления внештатных сотрудников. Сегодня на рынке услуг персонала присутствует такое понятие как аутсорсинг. И многие путают его с аутстаффингом. На самом же деле это прямо противоположные услуги. Так, при аутсорсинге компания-заказчик просто делегирует часть задач компании исполнителю. Ярким примером является ведение бухгалтерии, юридическое сопровождение деятельности предприятия. Фактически, при аутсорсинге передается задача, а при аутстаффинге предоставляется персонал для выполнения работ.
Что представляет собой услуга?
Предоставление услуги аутстаффинга в России сегодня достаточно редкое явление. Фактически, данная отрасль заполнена лишь частично. Что же представляет собой данная услуга и как вообще работает компания, предоставляющая ее? На самом деле, все достаточно просто. Для наглядности рассмотрим пример. Крупной компании (заказчик) требуются услуги грузчиков для заноса новой мебели. Разумеется, нанимать в штат компании новый персонал для удовлетворения разовой потребности не целесообразно. Поэтому администратор обращается в компанию, предоставляющую услуги аутстаффинга (исполнитель). У нее в штате есть грузчики. При этом заказчик указывает время и место проведения работ, определяет количество и квалификацию необходимого персонала. В назначенное время приезжают сотрудники Исполнителя, выполняют поставленную задачу. При этом грузчики не являются персоналом Заказчика, хоть и в определенный момент времени работают на него. Компании Заказчика и Исполнителя заключает договор, в котором подробно описана услуга, требования к персоналу, условия оплат и другие условия. Зачастую услуга аутстаффинга необходима предприятию в момент продвижения им на рынке новой услуги или продукта. Для рекламы товара и привлечения клиентов необходимы дополнительные сотрудники, обладающие специальными навыками. Официально принимать их в штат не имеет смысла – это влечет нагрузку на отдел кадров, бухгалтерию, влияет на размер налоговых исчислений. Гораздо проще и рациональнее привлечь сотрудников компании-аутстваффера. Еще одна причина, по которой следует воспользоваться ее услугами, заключается в отсутствии у Заказчика возможности нанимать новый персонал. Например, если для определенной категории налогообложения достигнута максимальная ставка или количество сотрудников. И наем новых в такой ситуации повлечет значительные изменения, которые не нужны заказчику. Помимо этого услуги аутстафферов используется тогда, когда персонал компании временно не может выполнять свои обязанности. Например, сотрудник, от которого зависит многое, находится в отпуске или на больничном. Уровень его квалификации не позволяет найти замену среди иных сотрудников организации, а распределение обязанностей может отрицательно сказаться на производственном процессе. В таком случае приглашение сотрудника-аутстаффера является наиболее разумным решением.
Преимущества и недостатки аутстаффинга
Использование труда специалистов, которые не являются сотрудниками компании, но при том работают в ней, имеет значительное количество преимуществ:
- сокращение затрат на ведение кадрового учета сотрудников, а также меньшие налоговые выплаты;
- отсутствие проблем, связанных с поиском персонала;
- простота управления кадрами;
- минимизация риска привлечения к ответственности за нарушение трудового законодательства;
- возможность наиболее полно использовать ресурсы официальных сотрудников компании, возможность создания для них гибкого графика.
Но, несмотря на преимущества, аутстаффинг имеет и определенные недостатки, которые следует учитывать перед тем, как воспользоваться данной услугой:
- невозможно контролировать качественное и своевременное выполнение приглашенным работником поставленных перед ним задач;
- наемные сотрудники могут нелояльно относиться к нанимающему их предприятию;
- нельзя повысить уровень квалификации приглашенного сотрудника;
- порой сложно найти работника с надлежащим образованием или опытом.
Как плюсы, так и минусы аутстаффинга достаточно весомы. Поэтому, прежде чем прибегать к подобной услуге следует тщательно проанализировать ситуацию. Возможно оптимизировав рабочий график, создав систему мотивации или отправив сотрудников на курсы повышения квалификации удастся решить вопрос без привлечения сторонних работников.