укр.Сложно найти современного человека, который не пользовался бы Интернетом. Всемирная паутина настолько поглощает, что некоторые из нас просто не представляют своей жизни без сети.
Именно благодаря Интернету мы способны общаться с друзьями, получать необходимую информацию, совершать покупки и даже вести бизнес. Для того, чтобы осуществлять финансовые операции при помощи сети, достаточно просто воспользоваться интернет-банкингом – услугой, которую сегодня предоставляют многие банки.
Что это такое?
Интернет-банкинг — это возможность управления счетом дистанционно находясь дома или на работе. Вы можете свободно просматривать финансовые операции, которые проводились с вашего счета, оплачивать покупки, коммунальные платежи или кредиты, приобретать железнодорожные и авиабилеты, пополнять счет мобильного телефона и так далее. То есть можно сделать простой вывод – интернет-банкинг это достаточно удобная услуга, которая позволяет существенно сэкономить и время и деньги. Нет необходимости тратить время на поездку в банк и ожидание в очередях.
Но на самом деле ли все так хорошо и просто?
Существует определенные «подводные камни» интернет-банкинга, о которых обязательно нужно знать каждому клиенту.
Одна из основных проблем, с которой может столкнуться человек, желающий воспользоваться подобной услугой, состоит в том, что в некоторых банках она существует только в обещаниях. То есть, банк предлагает подобную услугу, но в только будущем. А в настоящий момент она находится на стадии разработки или тестирования. И когда станет доступна пользователю – неизвестно. Есть и другой вариант – банк предлагает услугу интернет-банкинга, но с крайне ограниченными возможностями. К примеру, совершать денежные переводы можно только на счета, которые вы зарегистрировали при регистрации в системе. То есть, если захотите оплатить со своей карты покупку в интернет-магазине, то сделать этого не сможете.
Поэтому, если планируете открывать банковскую карту именно для того, чтобы совершать платежи через интернет, то изначально расспросите сотрудников банка о предоставляемой услуге.
Как правило, с регистрацией в интернет-банке пробоем не возникает. В большинстве случаев это достаточно простой процесс, который отнимает считанные минуты.
Впрочем, некоторые банки, с целью обеспечения максимальной безопасности, рекомендуют проводить регистрацию при помощи сотрудника банка в одном из филиалов учреждения.
Как и в случае с любым другим аккаунтом, пользователь должен запомнить логин и пароль для входа в систему. Иногда логином может быть номер телефона пользователя, а пароль каждый раз присылается новый. С одной стороны, это удобно, поскольку помогает защитить человека от мошенников. С другой стороны, при смене номера телефона возникают проблемы с доступом, решить которые можно только посетив банк. Но это не всегда удобно, поскольку, к примеру, в этот момент пользователь может находиться за границей.
Многие банки делают пользование интернет-банкингом бесплатным. Но в некоторых случаях клиент должен заплатить за регулярное использование услуги некоторую сумму. Как правило, она достаточно невелика, и колеблется в рамках 300-500 рублей.
Кроме того, при совершении какой-либо операции с клиента снимается некоторая оплата. Допустим, при переводе средств на счет другого пользователя комиссия может быть как фиксированной, так и составлять определенный процент от суммы (от 0,5 до 2%). Это может доставить определенные неудобства, поскольку не всегда понятно, какую сумму в итоге получит тот, кому вы переводите средства. Ведь нередки ситуации, когда плата снимается и с отправителя, и с получателя.
При оплате коммунальных услуг, погашении кредита или покупке билетов также взимается плата. Размер ее фиксированный, и зачастую при совершении платежей через интернет вы заплатите за услуги банка меньше, чем в случае, если тот же платеж будет проведен через привычную кассу.
В чем плюсы?
Несмотря на некоторые недостатки, интернет банк обладает значительным количеством преимуществ. В первую очередь – клиент может постоянно контролировать собственный счет. Платежи или любые другие операции доступны в любое удобное время, нет необходимости подстраиваться под график работы банка.
Некоторые банки позволяют создавать шаблоны и выполнять отдельные типы платежей автоматически. К таким платежам относятся, в частности, пополнение счета мобильного телефона, оплата коммунальных услуг, погашение кредита. Достаточно просто ввести реквизиты счетов, на которые поступят средства, суммы и даты оплат. И система самостоятельно, без напоминаний будет совершать платеж. А клиент просто получит смс-сообщение или письмо на электронную почту о том, что оплата была произведена.
Пользоваться интернет-банкингом достаточно просто и удобно. Данная услуга становится все более востребованной, поэтому крупные банки и стараются ее внедрять, предлагая как можно больше функций.
Разумеется, важно помнить о том, что не следует сообщать подробности счета (в частности, логин и пароль, необходимые для доступа) посторонним лицам.
