укр.В последние годы набирает огромную популярность интернетторговля. Многие бизнесмены создают собственные сайты, блоги, а также размещают объявления на специальных торговых сайтах. Но наиболее простым способом в нашей стране является создание интернетмагазина в социальной сети «ВКонтакте».
Почему именно этот сайт?
«ВКонтакте» — это крупнейшая социальная сеть в Рунете, занимающая первые места в странах СНГ и 21 место в мире. Ежедневная аудитория сайта – около 60 миллионов человек, которые не только общаются между собой, но и слушают музыку, просматривают публичные страницы, группы, а также покупают и продают.
Преимущества магазина «ВКонтакте»:
- популярность сайта;
- простота навигации;
- наличие статистики;
- удобное средство связи с покупателями;
- маленькие затраты при создании;
- не нужно отдельное помещение;
- не нужно уделять много времени.
Как открытьмагазин на базе социальной сети «ВКонтакте»? Технически это очень просто и доступно каждому пользователю, но прежде всего, нужно разобраться, что для этого требуется и какие подводные камни ожидают вас на пути к процветающему бизнесу.
Выбор товара
Первым делом нужно определиться, что будет продаватся. И тут фантазия может привести к очень большой ошибке – к продаже дорогих изделий. Соблазнительно, но очень опасно продавать цифровую технику, швейцарские часы и т.п. Может подвести качество, а так же неопытность начинающего бизнесмена в продаже таких товаров. Для отбора и заказа таких изделий нужен специально обученный персонал, а это требует много времени, денежных вложений, что начинающему предпринимателю не очень выгодно. Не стоит работать с товарами, которые требуют сертификации – продукты питания, косметика, парфюмерия. Начинать следует с недорогого – одежда, обувь, сумки, белье, канцелярия, украшения.
Поставщики
Хотите иметь большую прибыль? Заказывайте товар в Китае. Это очень выгодный вариант для начинающего продавца. Их продукция в нынешнее время уже намного качественней, да и стоимость приемлема. Для подстраховки можете воспользоваться услугами посредников из Китая. За их работу придется заплатить не так много – всего 5-15% стоимости товара и быть уверенным в качестве и сроках доставки.
Если нет времени на поиски качества среди сомнительных предложений, есть другой вариант – купить в своём или ближайших городах. Конечно, это может быть намного дороже, но все компенсируется минимальными рисками, так как товар можно будет увидеть собственными глазами.
Теперь нужно определиться с суммой начальной закупки. Стоимость товара в закупке обычно на 50% ниже розничной. 25% вам придётся заплатить за доставку и рассылку клиентам. В итоге бизнесмен получает 25% прибыли. Одно дело, если у него есть стартовый капитал или же он готов взять кредит (чего делать не стоит из-за больших процентов). Другое дело, когда нет ни первого, ни возможности взять второе.
Предоплата от клиентов не спасёт. Заказав товар, покупатель не будет ждать две недели, ему проще будет пойти в обычный магазин. Начинать стоит с друзей и знакомых. С одной стороны, они смогут подождать, доверяя другу бизнесмену, а продавец магазина, с другой стороны, будете стараться «не ударить лицом в грязь». Друзья – это будущая реклама.
Юридическая сторона
Зачастую, открывая магазин, люди не задумываются о юридических аспектах этого дела. Поэтому обязательно нужно обратить внимание на ряд пунктов, без которых бизнес будет незаконным:
- открытие ИП (индивидуальный предприниматель) или ООО (общество с ограниченной ответственностью);
- подбор формы налогообложения;
- регистрация товарного знака;
- оформление договора о возврате и гарантийном обслуживании товара;
- составление договора с поставщиком;
- просмотр пунктов закона «О рекламе» для дальнейшей законной рекламы товара.
Как открыть магазин
Для начала — создаем бизнес-план и определяемся с товаром. Определившись с товаром и поставщиками можно приступать к созданию самого интернетмагазина. Ранее можно было остановиться на создании группы «ВКонтакте», но с 2011 года Павел Дуров (создатель «ВКонтакте») запретил приглашение в группу пользователей, которые не являются друзьями администратора. В итоге, предприниматели нашли другой выход – создание персонального аккаунта под магазин.
Для этого потребуется ввести номер телефона, так как каждая новая страница должна иметь привязку к номеру. Затем придумайте название странице. Например, «Магазин Одежды», «Женская Одежда», «Обувь Недорого». К этому нужно отнестись очень серьёзно, ведь выбрав правильное название, можно получить больше клиентов, которые найдут страничкучерезпоисковик «ВКонтакте» илипоисковые системы (Яндекс, Google и т.д.).
Следующим шагом будет создание красивого и привлекающего к себе аватара магазина. Это может быть обычное фото товара, визитка или оформленное дизайнером изображение.Обязательно заполняйте все поля профиля. Нужно указать город, в котором работаете бизнесмен, контактную информацию, а так же краткие условия продаж.
А теперь самое главное – фотоальбомы. Работая с поставщиками, можно иметь массу фото с будущим товаром. Их же и нужно будет добавить на страницу в качестве изображений с подписями. Здесь необходимо быть очень внимательным, чтобы потом не запутаться в этом объеме информации. Должна быть четкая структура и «невидимая связь» с сайтами поставщиков, чтобы потом без труда заказывать ту или иную вещь.
Совет. Не пишите цены под изображениями товара. Это избавит от ненужной работы в будущем, так как они обязательно будут меняться. Все подробности в личные сообщения или по телефону.
На стенке страницы можно информировать покупателей о новых поступлениях и прочих новостях магазина. В отдельном альбоме выделите место для отзывов под каким-то изображением или аватаром магазина.
Ссылку на отзывы нужно обязательно показать потенциальным покупателям. Поместите её на стенке, в статусе или в анкетных данных.
Страница готова, но чего-то не хватает. Точнее, кого-то. Правильно, начинаем добавлять людей. Это самая тяжелая часть работы, ведь многие пользователи могут вас закинуть в чёрный список или же пожаловаться на страницу. Поэтому, как писалось выше, начните с собственных друзей, добавив к приглашению короткое сообщение о ваших услугах.
Первые заказы
Вот он, долгожданный первый заказ! Тут уже всё зависит от стартового капитала. Первый вариант – это заказ целой партии. Второй – набрать несколько заказов от покупателей, а затем уже заказывать у поставщиков. Наладив систему продаж, можно определить количество единиц товара для следующего заказа партиями. Это сделает сроки доставки к покупателю минимальными и соответственно увеличит прибыль.
Важно. Создайте положительный имидж вашему магазину. Будьте очень вежливы и внимательны к каждому клиенту.
Реклама
Для успеха в продажах нужно периодически рекламировать свой магазин. Наиболее эффективный способ рекламы – реклама на публичных станицах «ВКонтакте». Стоимость поста – 300–3000 рублей. Публичная страница должна быть с подходящей аудиторией. Если продаёте женскую одежду, не стоит рекламироваться на мужскихпабликах.
Продвижение
Как же продвигать магазин? Первый способ – приглашение друзей. Но на сайте есть определённые ограничения по количеству приглашений в день – около 20 человек. Второй способ – продавать товар в других городах. Один человек с другого города может сделать рекламу и добавить покупателей. Третий способ – добавление друзей через специальные программы, но тут не обойтись без услуг так званых «фрилансеров».
Этот способ не очень безопасен, но эффективен.
Четвёртый способ — создание группы «ВКонтакте». Теперь можно добавить туда друзей со страницы магазина. Группа будет дополнительно рекламировать товар постоянным клиентам. Также, можно использовать инструмент «Статистика группы» для регулирования количества пользователей, их возраста.
Открыть интернет-магазин «ВКонтакте» — не самый высший уровень торговли в интернете. Это всего лишь первая ступенька на пути к процветающему бизнесу. Переступив её, можно создать сайт, где будет намного больше возможностей и, соответственно, клиентов. Удачных продаж!
