укр.Что такое интернет магазин? Правильно, в первую очередь это – сайт, во вторую – все же магазин. Поэтому одной только SEO-оптимизацией не обойтись.
Итак, давайте разберемся. Первым обязательным условием для раскрутки интернет магазина является все же его удобство с точки зрения пользователей, и уже вторым – правильно организованная реклама.
Правильный интерфейс
Какое отношение интерфейс имеет к раскрутке сайта? Если вам кажется, что никакого – вы ошибаетесь.
Даже обычный информационный сайт должен иметь приятный и удобный интерфейс. А уж тем более – интернет магазин. Ведь если пользователь не сможет легко и быстро найти то, что ему нужно, не сможет получить всю необходимую информацию – он не то что второй раз не зайдет на сайт вашего магазина, он и в первый-то покупателем не станет.
Итак, что в обязательном порядке должно иметься для того, чтобы ваш интернет магазин работал эффективно?
- Уникальный контент. Сегодня этому уделяется особое внимание. Даже если у вас продается что-то такое, что продается еще в дюжине интернет магазинов, не стоит передирать описания откуда-то. Не можете сами – наймите грамотного копирайтера или рерайтера, который опишет ваши товары. Избегайте копипаста – сделайте для каждого товара уникальное описание. Если вы сумеете разместить, помимо описания, еще и изображение предлагаемого товара, это пойдет вам только в плюс. Кроме того, поиск по картинкам привлечет на ваш сайт дополнительный трафик.
- У вас должны иметься не только описания товаров, но и отзывы тех покупателей, которые их уже приобрели. Будут ли они расположены на подвкладке вместе с описанием товара, или вы выберете какой-то другой способ – решать вам.
- Каждый товар, любая позиция, должен быть доступен не далее чем через три клика мышкой от главной страницы. Это так называемое «правило трех кликов». Кроме того, почему-то многие, не забывая о переходах от категорий к подкатегориям и ниже, забывают включить возможность возврата «на одну ступеньку назад», то есть от подкатегории – к категории. Также неплохо, когда от любой страницы, содержащей описание конкретного товара, можно вернуться на главную страницу.
- Не забудьте вставить ключевые слова в название каждой из страниц. И любой новый товар также нужно сопровождать соответствующими ключевыми запросами: далеко не каждый пользователь ищет просто наименование бренда товара.
- Опишите не только сами товары – дайте краткое (и уникальное!) описание каждого бренда, с которым работает ваш магазин. Краткая история бренда не только заинтересует покупателей, но и просто создаст более благоприятное впечатление о вашем сайте.
- Обновления! Информацию на сайте следует обновлять, и – не только информацию о товарах. Посетитель вашего интернет магазина должен видеть, что сайтом регулярно занимаются. Кстати, ссылки на новые товары – вне зависимости от категорий, к которым они относятся, — неплохо помещать и на странице «Новинки».
- Система поиска и сортировки. Покупатель должен иметь возможность найти нужный товар разными способами: по названию самого товара, по названию бренда и так далее. Возможно, его устроит не какой-то конкретный, а подобный товар – чем больше условий поиска и ограничений (по ценовому диапазону, цвету и т.д.) вы сумеете предусмотреть, тем лучше. Кроме того, список товаров должен иметь возможность сортировки: по цене, наименованию, дате поступления, популярности и другим характеристикам.
- Оплата! Предусмотрите оплату товаров онлайн при помощи карты, а не только – наличными курьеру после доставки или на почте – наложенным платежом.
Онлайн реклама
Преувеличить значение рекламы, пожалуй, трудно. Специалисты, правда, советуют вкладывать серьезные средства в рекламную компанию интернет магазина не ранее, чем через год после начала его работы, но «серьезные средства» — понятие относительное.
Какие виды рекламы в интернете можно использовать для раскрутки своего сайта?
Во-первых, конечно же, это контекстная реклама. Она является одним из наиболее эффективных видов и позволяет получить результат практически сразу. Оплачивается каждый переход по ключевому слову. Такая реклама приносит деньги непосредственно поисковикам.
Также можно оплатить рекламу в прайс-агрегаторах – то есть сайтах, которые сравнивают цены на одинаковые товары на различных ресурсах.
Очень эффективной является реклама в социальных сетях.
Вообще тема рекламы интернет магазина в сети является довольно обширной, мы постараемся раскрыть ее максимально подробно в следующей статье.
Оффлайн реклама
А нужна ли вообще оффлайн реклама интернет магазину? Как зачастую делают в Одессе, зададим встречный вопрос: а почему нет, собственно?
Если еще совсем недавно основными пользователями интернет магазинов являлись активные пользователи Интернет (а еще раньше – только продвинутые пользователи компьютеров), то сегодня онлайн покупки не делают только люди совсем уж пожилого возраста.
Как свидетельствует статистика, уверенных пользователей Интернет, способных найти самостоятельно практически любую необходимую им информацию, не так-то и много: по разным данным – от 17% до 23%. Все остальные – пользователи социальных сетей, читатели онлайн-журналов и покупатели магазинов.
А как такие люди узнают информацию о том, что в том или ином интернет магазине можно купить то, что им необходимо?
Чаще всего – от знакомых, которые услугами этого интернет магазина уже пользовались: сами они вряд ли будут искать аналогичные магазины. А если у вас шире ассортимент? Лучше качество товаров? Товары дешевле? А каким образом такие покупатели смогут узнать о вашем интернет магазине? Перейдя по ссылке с какого-то другого сайта – или, как уже упоминалось, узнав от знакомых. По крайней мере, так было еще совсем недавно.
Первой разновидностью оффлайн-рекламы интернет магазинов стала реклама, собственно, и не совсем интернет магазинов, а обычных – но предоставляющих своим покупателям возможность приобретать товары непосредственно на сайте. Реклама заключалась в раздаче посетителям флаеров с указанным URL (адресом сайта магазина). Это оказалось весьма эффективным шагом, но – некоторое время дальнейшие шаги так и не были предприняты.
Полноценная оффлайн реклама интернет магазинов появилась сравнительно недавно.
В первую очередь эффективной, конечно же, является реклама не телевидении. Почему? Потому что, опять же – согласно статистике – очень большой процент покупателей товаров при помощи Интернет – женщины. Нельзя сказать, что – домохозяйки, наоборот, преимущественно пользуются таким методом покупок именно работающие женщины: такой способ позволяет сэкономить достаточно много времени. Но, во-первых, женщины и больше смотрят телевизор (или, если говорить честно – редко переключаются на другой канал во время показа рекламы), а во-вторых – они, опять-таки, чаще обмениваются друг с другом подобной информацией.
Какая еще оффлайн реклама может оказаться эффективной? Да практически любая. Например – бигборд. Только не стремитесь указать на нем большими буквами адрес своего сайта. Во-первых – это загромоздит пространство, во-вторых – все равно его никто не запомнит.
В-третьих, как уже говорилось, сегодня мало кто пользуется вводом адреса сайта в адресную строку. Ваша реклама должна быть яркой, но достаточно краткой: именно в этом случае человек, увидевший ее, не только захочет поискать в Сети ваш магазин, но и вспомнит его название.
Остается еще сказать пару слов о рекламе на радио. В принципе, в большинстве случаев реклама, идущая по радио внутри рекламного блока, много пользы не принесет. Возможно, предлагаемые вашим магазином товары каким-то образом связаны тематически с какой-либо передачей, идущей на одном из радио-каналов? В случае размещения рекламы в такой передаче от нее, безусловно, будет больше толка.
В этой статье мы не остановились ни на таких показателях, как ТИЦ, PR, ни о ссылочной массе – это, как и многое другое, касающееся раскрутки сайта, следует рассмотреть в отдельной статье.
